Vodič za kupnju u Kini i Amazon prodaja u HR

U 2018. godini udio Amazona u američkom internetskom trgovanju dosegnuo je čak 49%. No, unatoč tome, kupovina i prodaja preko Amazona još uvijek nisu pretjerano zaživjeli u Hrvatskoj i ostatku regije. Dva brata, Tvrtko i Kristian Kračun, već godinama pokušavaju promijeniti tu situaciju i prezentiraju svoje iskustvo u kupovini i prodaji na Amazonu.

Ključne točke:

• Vodič za kupnju u Kini i prodaju na Amazonu
• Amazon prodaja u HR

Prednosti i prepreke kupovine i prodaje na Amazonu

Tvrtko i Kristian Kračun govore o prednostima i preprekama koje se vežu za kupovinu i prodaju na Amazonu. Jedna od prednosti je velika baza korisnika koja je spremna kupiti određeni proizvod na ovoj platformi.

Amazon predstavlja ogroman trgovački sustav s tisućama korisnika koji aktivno traže proizvode i spremni su izvršiti kupnju. Ova široka baza potencijalnih kupaca čini Amazon atraktivnom platformom za prodaju proizvoda. Bez obzira na vrstu proizvoda ili uslugu koju nudite, postoji velika vjerojatnost da ćete pronaći svoju ciljanu publiku na Amazonu.

Međutim, postoje i određene prepreke s kojima se susreću prodavači na Amazonu. Jedan od izazova može biti nemogućnost dostave određenih proizvoda u određene zemlje, uključujući Hrvatsku. Neki proizvodi možda neće biti dostupni za dostavu u vašu regiju, što može ograničiti mogućnosti prodaje.

Također, troškovi plasiranja vlastitih proizvoda na Amazon mogu biti visoki. Za uspješnu prodaju na Amazonu, morate uložiti u marketinške kampanje, visokokvalitetnu fotografiju proizvoda, prijevode i ostale marketinške materijale. Sve ovo može rezultirati dodatnim troškovima koji trebaju biti uzeti u obzir prilikom planiranja prodaje na ovoj platformi.

Sveukupno, kupovina i prodaja na Amazonu imaju svoje prednosti i prepreke. Važno je pažljivo razmotriti ove faktore i temeljito planirati svoju strategiju prije nego što se odlučite koristiti ovu platformu za prodaju vlastitih proizvoda. Razumijevanje i upravljanje tim prednostima i preprekama ključno je za uspjeh na Amazonu.

Kako razviti proizvod za prodaju na Amazonu

Tvrtko i Kristian Kračun objašnjavaju kako su razvili vlastite proizvode za prodaju na Amazonu. Koristili su napredne metode kao što su dubinska analiza segmenta, kategorija i ključnih riječi, kako bi se vizualno razlikovali od konkurencije. Također su koristili usluge “inspekcije” proizvoda kako bi osigurali njihovu kvalitetu. Kina je često zemlja u kojoj se proizvodi razvijaju zbog nižih troškova proizvodnje.

Napomena: Kina se često smatra povoljnom destinacijom za razvoj proizvoda zbog nižih troškova proizvodnje.

Plasiranje i prodaja proizvoda na Amazonu

Proizvodi Tvrtka i Kristiana Kračuna, poput četkica za zube od bambusa i drvenih podlošaka za serviranje hrane, plasirani su na Amazonu na različita tržišta. Proveli su prijevode opisa proizvoda na različite jezike i uspjeli su se pozicionirati i prodati proizvode na određenim tržištima, poput britanskog tržišta.

“Plasiranje na Amazonu omogućilo nam je pristup velikom broju korisnika i otvorilo vrata širokom tržištu. Kroz prijevode opisa proizvoda na različite jezike, uspjeli smo se približiti lokalnim kupcima i zadovoljiti njihove potrebe. Sada naši proizvodi dostupni su diljem svijeta, a Amazon nam je pružio platformu za uspješnu prodaju.”

– Tvrtko Kračun, suosnivač

Sažetak plasiranja i prodaje proizvoda na Amazonu:

• Plasiranje proizvoda na Amazonu omogućuje pristup globalnoj bazi korisnika
• Prijevodi opisa proizvoda na različite jezike pomažu u pozicioniranju na lokalnim tržištima
• Razvoj kvalitetnih proizvoda i njihova promocija ključni su za uspjeh na Amazonu
• Analiza konkurencije i praćenje trendova pomažu u stvaranju konkurentne strategije

Razlika između FBA i FBM modela prodaje na Amazonu

Postoje dva modela prodaje na Amazonu – FBA (Fulfillment by Amazon) i FBM (Fulfillment by Merchant).

U FBA modelu, roba se drži na Amazonovom skladištu i Amazon se brine o dostavi i povratima. Ovaj model pruža prodavačima prednost brze isporuke i visoke razine pouzdanosti, s obzirom da Amazon mora zadovoljiti visoke standarde u pogledu skladištenja i dostave proizvoda. Budući da se Amazon brine o logistici, prodavači mogu se usredotočiti na razvoj i prodaju svojih proizvoda, bez potrebe za upravljanjem procesom isporuke.

U FBM modelu, prodavač se sam brine o cjelokupnom logističkom procesu i korisničkoj podršci. Prodavač mora spremiti robu u vlastiti skladišni prostor, upravljati isporukom i rukovati povratima. Ovaj model omogućuje prodavačima veću kontrolu nad procesom prodaje, ali također zahtijeva više vremena i resursa za upravljanje logistikom i korisničkom podrškom.

Oba modela imaju svoje prednosti i mane, te odabir između njih ovisi o specifičnim potrebama i preferencijama prodavača.

Troškovi kupovine preko interneta iz inozemstva

Troškovi kupovine preko interneta iz inozemstva mogu varirati ovisno o nekoliko ključnih faktora. Dva glavna faktora koja utječu na troškove su zemlja iz koje se naručuje proizvod i vrijednost proizvoda. Također je važno uzeti u obzir trošak dostave i eventualna carinska davanja koja mogu biti povezana s međunarodnom kupovinom.

Kada je riječ o narudžbama iz zemalja Europske unije, u većini slučajeva neće biti dodatnih troškova carine ili PDV-a. Međutim, kod kupovine proizvoda iz trećih zemalja, kao što su Sjedinjene Američke Države, Kina ili Australija, može biti potrebno platiti dodatni PDV na robu koja ulazi u zemlju.

Uz to, trošak dostave može biti značajan faktor koji treba uzeti u obzir. Ovisno o udaljenosti i vrsti dostave koju odaberete, može se pojaviti razlika u cijeni. Neki trgovci mogu ponuditi besplatnu ili jeftinu dostavu za međunarodne narudžbe, dok drugi mogu naplaćivati dodatne troškove za isporuku.

Važno je napomenuti da mogu postojati i dodatni troškovi kao što su carinska davanja. Carina se plaća na robu koja ulazi u zemlju i iznos može varirati ovisno o zemlji iz koje je roba poslana i njezinoj vrijednosti. Prije nego što napravite međunarodnu kupovinu, preporučuje se istražiti carinske propise svoje zemlje kako biste bili upoznati s mogućim dodatnim troškovima.

Primjer troškova kupovine preko interneta iz inozemstva

Primjer tablice prikazuje troškove tri različite narudžbe iz inozemstva. Vidljivi su troškovi proizvoda, dostave i carine za svaku narudžbu, te ukupni trošak koji kupac mora platiti. Ovi primjeri ilustriraju kako se troškovi mogu razlikovati ovisno o zemlji i vrijednosti proizvoda.

Uzimajući u obzir sve ove čimbenike, preporučuje se pažljivo proučiti troškove prije nego što obavite međunarodnu kupovinu. To će vam pomoći da planirate svoj budžet i izbjegnete neugodna iznenađenja.

Carinjenje pošiljki iz trećih zemalja

Za sve pošiljke iz trećih zemalja vrijednosti do 150 eura, carina se neće naplaćivati. Međutim, ukoliko je vrijednost pošiljke veća od 150 eura, bit će potrebno platiti carinu i PDV.

Carinjenje pošiljki obavlja se u Područnom carinskom uredu. Da biste carinili pošiljku, bit će vam potrebna odgovarajuća dokumentacija koja će pomoći u utvrđivanju vrijednosti robe.

Napominjemo da je važno provjeriti i pridržavati se carinskih propisa i zakona koji se odnose na uvoz i izvoz iz trećih zemalja kako biste izbjegli moguće probleme i kašnjenja u dostavi.

Izazovi prekogranične e-trgovine

Prekogranična e-trgovina donosi brojne izazove s kojima se trgovci moraju suočiti prije nego što se upuste u globalno poslovanje. Ovi izazovi uključuju:

Istraživanje potražnje na stranim tržištima

Pronalaženje pravog tržišta za prodaju svojih proizvoda može biti izazovno. Usredotočivanje na zemlje s velikim potencijalom za prodaju i pravilno istraživanje potražnje ključno je za uspjeh prekogranične e-trgovine.

Pridržavanje inozemnih propisa

Svaka zemlja ima svoje zakone i propise o trgovini, porezima, sigurnosti proizvoda i drugim aspektima poslovanja. Kompatibilnost s tim propisima može biti izazov, posebno ako se trgovci odluče poslovati na više stranih tržišta. Potrebno je pažljivo proučiti i pridržavati se svih relevantnih propisa kako bi poslovanje bilo legalno i usklađeno.

Dostava i plaćanja

Dostava je jedan od najvažnijih izazova u prekograničnoj e-trgovini. Pouzdana i brza dostava proizvoda ključna je za zadovoljstvo kupaca i izgradnju povjerenja. Također je važno osigurati različite načine plaćanja koji su prihvatljivi za kupce na stranim tržištima.

Pružanje odgovarajuće korisničke podrške

Kvalitetna korisnička podrška ključna je za uspjeh u prekograničnoj e-trgovini. Pružanje podrške na više jezika i osiguravanje brzih odgovora na pitanja i probleme kupaca može povećati njihovo povjerenje i zadovoljstvo.

“Izazovi prekogranične e-trgovine zahtijevaju pažljivo planiranje i prilagođavanje poslovanja. Međutim, nagrađujući su i otvaraju vrata proširenju tržišta i povećanju prodaje.”

Upravljanje tim izazovima zahtijeva stručnost, upornost i prilagodljivost. Trgovci koji uspješno svladaju ove izazove mogu postići uspješnu prekograničnu e-trgovinu i ostvariti rast na globalnoj razini.

Potreba za lokalizacijom web stranice za prekograničnu e-trgovinu

Lokalizacija web stranice za ciljana tržišta može biti ključna za uspjeh prekogranične e-trgovine. Osiguravanje prilagođenih prijevoda, valuta i načina plaćanja pomoću ConveyThis alata može omogućiti bolje korisničko iskustvo i povećanu prodaju.

Lokalizacija web stranice za prekograničnu e-trgovinu ima značajan utjecaj na pridobivanje i zadržavanje kupaca iz različitih zemalja. Kada se prilagodi jezik, valuta i načini plaćanja, web stranica postaje pristupačnija i personalizirana za korisnike iz određene zemlje.

Kada se koristi ConveyThis alat, mogućnosti lokalizacije su široke. Prijevodi se mogu napraviti za sve ključne dijelove stranice, uključujući naslovnu stranicu, opise proizvoda, uvjete korištenja i mnoge druge tekstove.

Valuta također može biti prilagođena za svako ciljano tržište. Time se kupcima pruža jasna informacija o cijenama proizvoda i izbjegava se nesporazum zbog različitih valuta.

Odabir prikladnih načina plaćanja ključan je za osiguravanje povjerenja kupaca. Nudeći popularne lokalne načine plaćanja, kao što su kreditne kartice ili lokalni elektronički sustavi plaćanja, povećava se vjerojatnost da će kupci završiti svoju kupnju.

Lokalizacija web stranice za prekograničnu e-trgovinu pruža konkurentske prednosti, poboljšava korisničko iskustvo i povećava prodaju. Uvođenje ConveyThis alata omogućava jednostavno i učinkovito lokaliziranje web stranica, čime se otvaraju nove mogućnosti za širenje tržišta i uspjeh u prekograničnoj e-trgovini.

Planiranje međunarodne strategije e-trgovine

Prije pokretanja prekogranične e-trgovine, ključno je temeljito planirati međunarodnu strategiju. Ovaj proces uključuje brojne korake koji će osigurati uspješan ulazak na globalno tržište e-trgovine.

Istraživanje tržišta

Jedan od prvih koraka u planiranju međunarodne strategije e-trgovine je dubinsko istraživanje ciljanih tržišta. Važno je razumjeti kulturološke, socioekonomske i pravne razlike među zemljama kako biste prilagodili svoje proizvode i usluge potrebama lokalnih potrošača.

Prilagodba proizvoda i usluga

Za uspješan ulazak na strana tržišta, potrebno je prilagoditi proizvode i usluge kako biste zadovoljili potrebe lokalnih potrošača. To može uključivati prilagodbu dizajna, funkcionalnosti ili pakiranja proizvoda, kao i prilagodbu jezika i valute na web stranici.

Pridržavanje lokalnih propisa

U svakoj zemlji postoje specifični propisi vezani uz e-trgovinu. Važno je pridržavati se tih propisa kako biste izbjegli pravne probleme i osigurali povjerenje potrošača. Informirajte se o poreznim obvezama, pravilima o zaštiti potrošača i ostalim zakonima koji se odnose na e-trgovinu.

Odabir pouzdane logistike

Kvalitetna logistika ključna je za uspješnu prekograničnu e-trgovinu. Odaberite pouzdane logističke partnere koji mogu osigurati brzu i sigurnu dostavu proizvoda u inozemstvo. Pripazite na troškove dostave i moguće carinske davanja kako biste prilagodili cijenu vaših proizvoda na stranim tržištima.

Osiguranje sveobuhvatne podrške korisnicima

Kako biste zadovoljili potrebe i očekivanja potrošača na stranim tržištima, osigurajte sveobuhvatnu podršku korisnicima. Pružite uslugu korisničke podrške na lokalnom jeziku i osigurajte brze odgovore na upite i reklamacije. Također razmislite o lokalnim kanalima za podršku, poput telefona ili live chata.

Povezivanje s lokalnom podrškom i pružateljima usluga

Uspostavljanje suradnje s lokalnim pružateljima logistike, podrške i prevoditeljima može olakšati proces prekogranične e-trgovine i osigurati bolje korisničko iskustvo.

Kada se bavite prekograničnom e-trgovinom, povezivanje s lokalnom podrškom i pružateljima usluga ima ključnu ulogu u uspješnom poslovanju. Lokalni pružatelji logistike mogu osigurati brzu i pouzdanu dostavu proizvoda, minimalizirajući rizik od oštećenja ili gubitka tijekom prijevoza.

“Suradnja s lokalnim pružateljima usluga pruža mogućnost prilagodbe isporuke i relevantnih poreznih informacija, pomažući vam da ispunite sve lokalne zahtjeve i propise.”

Također je važno povezati se s lokalnim prevoditeljima kako biste osigurali pravilnu lokalizaciju vaše web stranice i komunikaciju s kupcima na njihovim jezicima. Prevoditelji će vam pomoći prevesti opise proizvoda, uvjete kupnje i druge važne informacije, osiguravajući da vaša poruka bude jasna i razumljiva ciljanoj publici.

Povezivanje s lokalnom podrškom također vam može pružiti bolji uvid u lokalno tržište, trendove i konkurenciju. Lokalni pružatelji usluga mogu vam pomoći u analizi konkurencije, istraživanju potražnje i prilagodbi vaše strategije prema specifičnim potrebama tržišta.

Sve u svemu, povezivanje s lokalnom podrškom i pružateljima usluga donosi brojne prednosti u prekograničnoj e-trgovini. To vam omogućuje da poboljšate korisničko iskustvo, osigurate bržu dostavu i prilagodite svoje poslovanje lokalnim uvjetima. Poboljšana suradnja s lokalnim partnerima može biti ključna za uspješan ulazak i rast na prekograničnom tržištu.

Važnost prilagodbe plaćanja i korisničke podrške

Osiguravanje različitih načina plaćanja i kvalitetne korisničke podrške ključno je za uspješnu prekograničnu e-trgovinu. Prilagodba jezika i valuta na web stranici može pomoći u poboljšanju korisničkog iskustva.

Prilagodba plaćanja omogućava različite opcije za korisnike, kao što su kreditne kartice, PayPal, e-novčanici i sl. Time se olakšava proces plaćanja i poboljšava korisničko iskustvo.

Korisnička podrška igra ključnu ulogu u osiguravanju zadovoljstva korisnika. Pružanje pravodobnih odgovora na upite, briga o korisničkim potrebama i rješavanje problema pridonosi izgradnji povjerenja i lojalnosti korisnika.

Važnost proučavanja potražnje i konkurencije

Temeljito proučavanje potražnje i konkurencije na ciljanim tržištima ključno je za uspješan ulazak u prekograničnu e-trgovinu. Analiza ključnih riječi, istraživanje trendova i praćenje konkurencije mogu pomoći u donošenju informiranih odluka i izgradnji konkurentne strategije.

Prilikom proučavanja potražnje, važno je identificirati koji proizvodi ili usluge imaju visoku traženost na ciljanom tržištu. Analiza ključnih riječi pomaže u otkrivanju popularnih pretraživanja i interesa potencijalnih kupaca. Na taj način, možete usmjeriti svoju ponudu prema tim potrebama.

Uz proučavanje potražnje, važno je pratiti konkurenciju. Praćenje konkurentske ponude i analiza njihove strategije pomažu vam u stvaranju diferencijacije i izgradnji konkurentske prednosti. Možete istražiti kako se druge tvrtke pozicioniraju na tržištu, koje su njihove cijene, koje kanale distribucije koriste i kako se povezuju s kupcima.

Bez pravilnog proučavanja potražnje i konkurencije, možda ćete se suočiti s izazovima u prekograničnoj e-trgovini. Može vam nedostajati informacija o vrstama proizvoda koji su traženi na ciljanom tržištu ili o načinu na koji konkurencija privlači kupce. To može dovesti do neuspjeha u prodaji i gubitka konkurentske prednosti.

Ključne smjernice za proučavanje potražnje i konkurencije:

• Analizirajte ključne riječi i istražite trendove u traženju proizvoda ili usluga
• Praćenje konkurencije i analiza njihove strategije
• Identificirajte razlike između vaše ponude i konkurentske ponude
• Usmjerite svoju strategiju na temelju informacija o potražnji i konkurenciji

Proučavanje potražnje i konkurencije nije samo jednokratna aktivnost, već kontinuiran proces. Potrebno je redovito ažurirati podatke i prilagođavati strategiju prema promjenama na tržištu.

“Proučavanje potražnje i konkurencije omogućuje vam da budete informirani, osiguravate da vaša ponuda zadovoljava stvarne potrebe kupaca i izgrađujete konkurentnu prednost.”

Prednosti prekogranične e-trgovine

Prekogranična e-trgovina donosi brojne prednosti koje omogućuju poduzećima da prošire svoje tržište i ostvare uspješno poslovanje diljem svijeta. Neke od ključnih prednosti prekogranične e-trgovine uključuju:

• Povećanje vidljivosti: Pristup globalnom tržištu omogućuje poduzećima da privuku veći broj potencijalnih kupaca i šire svoju prisutnost na međunarodnom nivou.
• Povećanje prodaje: Dostupnost proizvoda diljem svijeta povećava šanse za ostvarivanje veće prodaje i generiranje većih prihoda.
• Pristup novim klijentima: Prekogranična e-trgovina omogućuje poduzećima da dosegnu nove ciljne skupine klijenata koji inače ne bi bili dostupni na lokalnom tržištu.
• Razvoj vlastitih proizvoda: Širenje poslovanja na globalno tržište otvara mogućnosti za razvoj vlastitih proizvoda i stvaranje unikatnih brendova.
• Povećanje brend svjesnosti: Kroz prekograničnu e-trgovinu, poduzeća imaju priliku povećati prepoznatljivost svog brenda među međunarodnim kupcima i izgraditi reputaciju kvalitete.

Sve ove prednosti ukazuju na važnost prekogranične e-trgovine u suvremenom poslovanju i njezinu sposobnost da otvori vrata novim mogućnostima i uspjesima.

Savjeti za uspješnu prekograničnu e-trgovinu

Kako bi postigli uspjeh u prekograničnoj e-trgovini, važno je slijediti određene savjete i strategije. Evo nekoliko ključnih savjeta za uspješnu prekograničnu e-trgovinu u Hrvatskoj:

Istraživanje tržišta

Prije ulaska na novo tržište, važno je temeljito istražiti potražnju, konkurenciju i preferencije potrošača. Analizirajte trendove, proučite kulturološke razlike i identificirajte ciljnu skupinu kako biste prilagodili svoju poslovnu strategiju.

Pridržavanje propisa

U prekograničnoj e-trgovini, posebno je važno pridržavati se svih relevantnih propisa i zakona. Razumijte carinske regulative, porezne obaveze i zahtjeve za prijevode dokumenata kako biste izbjegli moguće probleme i kazne.

Izbor pouzdane logistike

Partnerstvo s pouzdanim logističkim pružateljima ključno je za uspješnu prekograničnu isporuku proizvoda. Pronađite logističku tvrtku koja može osigurati brzu i pouzdanu dostavu vaših proizvoda kupcima diljem svijeta.

Prilagodba plaćanja

Potrošači širom svijeta koriste različite načine plaćanja. Osigurajte prilagodljive opcije plaćanja, kao što su kartice, PayPal ili lokalne metode plaćanja, kako biste olakšali kupnju vaših proizvoda i poboljšali korisničko iskustvo.

Podrška korisnicima

Pravilna korisnička podrška ključna je za uspješnu prekograničnu e-trgovinu. Pružite jasan način komunikacije s korisnicima putem e-pošte, chatova ili telefona. Brzo odgovarajte na upite, rješavajte probleme i osigurajte zadovoljstvo kupaca.

“Uspješna prekogranična e-trgovina zahtijeva pažljivo planiranje, istraživanje i prilagodbu. Slijedeći ove savjete, možete povećati svoje šanse za uspjeh na globalnom tržištu.”

Slijedeći ove savjete, možete povećati svoje šanse za uspješnu prekograničnu e-trgovinu. Budite prilagodljivi, istražujte tržišta, pridržavajte se propisa i pružajte kvalitetnu podršku korisnicima kako biste ostvarili konkurentsku prednost.

Budućnost prekogranične e-trgovine

Budućnost prekogranične e-trgovine u Hrvatskoj i ostatku svijeta obećava daljnji rast i razvoj. Kako se potrošači sve više okreću online kupnji, prekogranična e-trgovina će imati sve veći značaj. Ova vrsta trgovine omogućuje tvrtkama da prošire svoje tržište izvan nacionalnih granica i dosegnu širu globalnu publiku.

U budućnosti će se vidjeti sve veći broj trgovačkih platformi specijaliziranih za prekograničnu e-trgovinu koje će omogućiti lakši pristup i suradnju s partnerima iz različitih zemalja. Uz napredak tehnologije, rastući broj dostupnih logističkih rješenja i poboljšane sigurnosne mjere online plaćanja, prekogranična e-trgovina će postajati sve praktičnija i sigurnija za sve sudionike.

Međutim, kako bi tvrtke ostvarile konkurentske prednosti na globalnom tržištu, bitno je pratiti promjene u industriji i biti prilagodljiv. Održavanje visokih standarda kvalitete proizvoda i usluga, pridržavanje regulativa i zakona različitih zemalja te pružanje personaliziranog i kvalitetnog korisničkog iskustva ključni su elementi za uspjeh prekogranične e-trgovine u budućnosti.